GARANZIA PRODOTTI
La tua tranquillità è la nostra priorità
🛡️ Garanzia Legale
Tutti i prodotti acquistati su Brico Garden Piscine Fuoriterra sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), con una durata di 24 mesi dalla data di consegna.
La garanzia copre eventuali difetti di conformità che si manifestino entro due anni dalla consegna del prodotto.
📋 Cosa Copre la Garanzia
- ✅ Difetti di fabbricazione — problemi legati alla produzione del bene.
- ✅ Non conformità — il prodotto non corrisponde alla descrizione o non è idoneo all'uso previsto.
- ✅ Malfunzionamenti — guasti che si presentano durante il normale utilizzo del prodotto.
- ✅ Parti mancanti — componenti o accessori assenti dalla confezione.
🚫 Cosa Non Copre la Garanzia
- ❌ Danni causati da uso improprio o negligenza dell'utente.
- ❌ Usura normale del prodotto nel tempo.
- ❌ Danni derivanti da installazione non conforme alle istruzioni del produttore.
- ❌ Danni causati da agenti atmosferici o eventi naturali straordinari.
- ❌ Modifiche o riparazioni effettuate da personale non autorizzato.
🏷️ Garanzia del Produttore
Oltre alla garanzia legale, molti dei nostri prodotti beneficiano della garanzia commerciale del produttore (Bestway, Intex, IPOOLGO, Dolphin). I termini e le condizioni specifiche variano in base al marchio e al prodotto.
Per informazioni dettagliate sulla garanzia del produttore, consulta il manuale incluso nella confezione o contattaci.
📝 Come Richiedere Assistenza in Garanzia
Contattaci
Inviaci una descrizione del problema con foto del difetto via email o WhatsApp.
Valutazione
Il nostro team valuterà la segnalazione e ti comunicherà le opzioni disponibili.
Risoluzione
Provvederemo alla riparazione, sostituzione o rimborso del prodotto difettoso.
💡 Consigli Utili
- 📌 Conserva sempre lo scontrino o la conferma d'ordine come prova d'acquisto.
- 📌 Segui le istruzioni di montaggio e manutenzione fornite dal produttore.
- 📌 Segnala eventuali difetti il prima possibile dalla scoperta del problema.
- 📌 Scatta foto dettagliate del difetto per velocizzare la procedura.
Hai bisogno di assistenza per la garanzia?
Contattaci al 📞 0184716558 o via email a assistenza@bricogarden-piscinefuoriterra.com